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BaET2012_QMM
(Revision 9) (Quelltext-Ansicht)
<!-- * Set USERSTYLEURL = %PUBURLPATH%/%WEB%/DokumentFormat/fonts.css --> ---+!! %FORMFIELD{"TopicClassification"}% %FORMFIELD{"Bezeichnung"}% %TOC{depth="3"}% %STARTSECTION{"no_toc"}% ----- *Verantwortlich:* Prof. Dr. Stoll ---++ Modul ---+++ Anerkennbare Lehrveranstaltung (LV) * [[F07_QMM]] ---+++ Organisation <sticky> <table border="0"> <tr valign="top"> <td> <table border="1" cellpadding="2" cellspacing="0"> <th colspan="2">Bezeichnung</th> <tr> <td>Lang</td> <td>%FORMFIELD{"Bezeichnung"}%</td> </tr> <tr> <td>MID</td> <td>BaET2012_QMM</td> </tr> <tr> <td>MPID</td> <td/> </tr> </table> </td> <td> </td> <td> <table border="1" cellpadding="2" cellspacing="0"> <th colspan="2">Zuordnung</th> <tr> <td>Studiengang</td> <td>%FORMFIELD{"Studiengang"}%</td> </tr> <tr> <td>Studienrichtung</td> <td>%FORMFIELD{"Studienrichtung"}%</td> </tr> <tr> <td>Wissensgebiete</td> <td>A_SM, A_AUS</td> </tr> </table> </td> <td> </td> <td> <table border="1" cellpadding="2" cellspacing="0"> <th colspan="2">Einordnung ins Curriculum</th> <tr> <td>Fachsemester</td> <td>%FORMFIELD{"Fachsemester"}%</td> </tr> <tr> <td>Pflicht</td> <td>%FORMFIELD{"Pflicht"}%</td> </tr> <tr> <td>Wahl</td> <td>%FORMFIELD{"Wahl"}%</td> </tr> </table> </td> <td> </td> <td> <table border="1" cellpadding="2" cellspacing="0"> <th colspan="2">Version</th> <tr> <td>erstellt</td> <td>2011-10-14</td> </tr> <tr> <td>VID</td> <td>1</td> </tr> <tr> <td>gültig ab</td> <td>WS 2012/13</td> </tr> <tr> <td>gültig bis</td> <td/> </tr> </table> </td> </tr> </table> </sticky> ---++++ Zeugnistext ---+++++ de Qualitätsmanagement ---+++++ en Quality Management ---++++ Unterrichtssprache Deutsch oder Englisch ---+++ Modulprüfung <sticky> <table border="1" cellpadding="2" cellspacing="0"> <th colspan="2">Form der Modulprüfung</th> <tr> <td>sK</td> <td>90 Minuten</td> </tr> </table> </sticky> <sticky> <table border="1" cellpadding="2" cellspacing="0"> <th colspan="2">Beiträge ECTS-CP aus Wissensgebieten</th> <tr> <td>%FORMFIELD{"Wissensgebiet1Text"}%</td> <td>%FORMFIELD{"Wissensgebiet1Value"}%</td> </tr> <tr> <td>%FORMFIELD{"Wissensgebiet2Text"}%</td> <td>%FORMFIELD{"Wissensgebiet2Value"}%</td> </tr> <tr> <td>Summe</td> <td>%FORMFIELD{"ECTS"}%</td> </tr> </table> </sticky> *Aufwand [h]:* %FORMFIELD{"Aufwand"}% ----- ---++ Prüfungselemente %STARTSECTION{"Vorlesung / Übung"}% ---+++ Vorlesung / Übung <sticky> <table border="1" cellpadding="2" cellspacing="0"> <th colspan="2">Form Kompetenznachweis</th> <tr> <td>sK</td> <td>90 Minuten</td> </tr> </table> </sticky> <sticky> <table border="1" cellpadding="2" cellspacing="0"> <th colspan="2">Beitrag zum Modulergebnis</th> <tr> <td>sK</td> <td>90 Minuten</td> </tr> </table> </sticky> ---++++ Spezifische Lernziele ---+++++ Kenntnisse * Betriebliches Umfeld des Qualitätsmanagements (PSK.3, PFK.15) * Grundlagen des Qualitätsmanagements (PFK.1, PFK.15) * Total Quality Management (TQM) * Qualitätspolitik * Kundenorientierung (PSK.3) * Kano-Modell * Qualitätsplanung (PFK.7, PFK.8, PFK.9) * Qualitätslenkung (PSK.2) * Qualitätsverbesserung * Kaizen (PSK.6) * Die 5 Kaizen-Schritte (PSK.5) * Die 6 W-Fragen (PFK.14) * Die 7 M-Einflussfaktoren (PSK.2, PFK.10) * Die 3 Mu-Indikatoren * Innovation (PFK.8) * Systematische Problemlösung (PFK.7, PSK.2, PSK.5) * Null-Fehler-Strategie * Pareto-Prinzip (ABC-Analyse) (PFK.7) * Fehler- und Zuverlässigkeitsanalyse (PFK.10, PFK.14) * Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse (FMEA) (PFK.10, PFK.14) * Fehlerbaumanalyse (FTA) (PFK.10) * Ursache-Wirkungsdiagramm (PFK.10) * Problemlösungstechnik (PFK.10, PSK.2, PSK.5) * Qualitätssicherung nach ISO 9000 * Die ISO 9000 - Normenfamilie * QS-System nach ISO 9001 * QM-Elemente, Aufbau und Inhalte der QM-Dokumentation (Handbuch, Verfahrens- , Arbeitsanweisungen) * Vorgehensweise zur Erstellung eines QS-Systems (PSK.1, PSK.5) ---+++++ Fertigkeiten * Die Studierenden besitzen Grundkenntnisse des Qualitätsmanagements und der Qualtitätssicherung und können so Maßnahmen der Qualitätssicherung im Zusammenhang sehen (PFK.15) * Sie verstehen das Bemühen um Qualität als Managementaufgabe und können Aufgaben der verantwortlichen Stelle zuordnen (PFK.15) * Sie kennen die wichtigsten Modelle, Methoden und Standards und können ihren Einsatz situationsgerecht vorsehen (PFK.1) * Die Studierenden können Vorteile und Probleme bei der Einführung und dem Unterhalt eines QM-Systems bewerten (PFK.1, PFK.8, PFK.15) ---++++ Exemplarische inhaltliche Operationalisierung - Am Beispiel eines Industriebetriebes, ersatzweise anhand eigener Erfahrungen der Hörer, Dingen des Alltages (KFZ) und aktueller Presseartikel (auch Stellenanzeigen) werden Qualitätsprobleme analysiert und Instrumente des Total Quality Managements vermittelt<br> - ISO 9000 zeigt die Anforderungen an ein Qualitätssicherungssystem<br> %ENDSECTION{"Vorlesung / Übung"}% %STARTSECTION{"Seminar"}% ---+++ Seminar <sticky> <table border="1" cellpadding="2" cellspacing="0"> <th colspan="2">Form Kompetenznachweis</th> <tr> <td>bÜA</td> <td>Präsenzübung und Selbstlernaufgaben</td> </tr> </table> </sticky> <sticky> <table border="1" cellpadding="2" cellspacing="0"> <th colspan="2">Beitrag zum Modulergebnis</th> </table> </sticky> ---++++ Spezifische Lernziele ---+++++ Kenntnisse * Seminarthema 1: Bedürfnisse und Unternehmensziele Motivation (PSK.3) * Seminarthema 2: Führungsstile - Was ist ein Manager? (PSK.2, PSK.3) * Seminarthema 3: Qualität und Anspruchsklasse, Fehler und Mangel (PSK.6, PFK.14) * Seminarthema 4: Kundenzufriedenheit und Kundenorientierung (PSK.2) * Seminarthema 5: Bewerbungen. Stellenanzeige als Anforderung. Bewerberauswahl und Stellenwahl als systematischer Entscheidungsprozess (PSK.2, PSK.5) ---+++++ Fertigkeiten * Rationalisieren umgangssprachlicher Begriffe im Umfeld "Qualität" (PSK.6) * Den Kommilitonen als Kunden und Lieferanten erleben und behandeln (PFK.14, PSK.3) * Beurteilung der Folgen einzelner QM-Maßnahmen (PSK.3, PFK.15) ---++++ Exemplarische inhaltliche Operationalisierung %ENDSECTION{"Seminar"}% %ENDSECTION{"no_toc"}%
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