F07_QMM < F07_Studium

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---
*Verantwortlich:* Prof. Dr. Stoll

---++ Lehrveranstaltung
---+++ Befriedigt Modul (MID)
   * aktuelle
      * [[BaET2012_QMM]]

---+++ Organisation
<sticky>
  <table border="0">
    <tr valign="top">
      <td>
        <table border="1" cellpadding="2" cellspacing="0">
          <th colspan="2">Version</th>
          <tr>
            <td>erstellt</td>
            <td>2011-10-14</td>
          </tr>
          <tr>
            <td>VID</td>
            <td>1</td>
          </tr>
          <tr>
            <td>gültig ab</td>
            <td>WS 2012/13</td>
          </tr>
          <tr>
            <td>gültig bis</td>
            <td/>
          </tr>
        </table>
      </td>
      <td>         </td>
      <td>
        <table border="1" cellpadding="2" cellspacing="0">
          <th colspan="2">Bezeichnung</th>
          <tr>
            <td>Lang</td>
            <td>%FORMFIELD{"Bezeichnung"}%</td>
          </tr>
          <tr>
            <td>LVID</td>
            <td>F07_QMM</td>
          </tr>
          <tr>
            <td>LVPID (Prüfungsnummer)</td>
            <td/>
          </tr>
        </table>
      </td>
    </tr>
  </table>
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  <table border="0">
    <tr valign="top">
      <td>
        <table border="1" cellpadding="2" cellspacing="0">
          <th colspan="2">Semesterplan (SWS)</th>
          <tr>
            <td>Vorlesung</td>
            <td>%FORMFIELD{"VorlesungSWS"}%</td>
          </tr>
          <tr>
            <td>Übung (ganzer Kurs)</td>
            <td>%FORMFIELD{"UebungGanzSWS"}%</td>
          </tr>
          <tr>
            <td>Übung (geteilter Kurs)</td>
            <td>%FORMFIELD{"UebungHalbSWS"}%</td>
          </tr>
          <tr>
            <td>Praktikum</td>
            <td>%FORMFIELD{"PraktikumSWS"}%</td>
          </tr>
          <tr>
            <td>Projekt</td>
            <td>%FORMFIELD{"ProjektSWS"}%</td>
          </tr>
          <tr>
            <td>Seminar</td>
            <td>%FORMFIELD{"SeminarSWS"}%</td>
          </tr>
          <tr>
            <td>Tutorium (freiwillig)</td>
            <td>%FORMFIELD{"TutoriumSWS"}%</td>
          </tr>
        </table>
      </td>
      <td>    </td>
      <td>
        <table border="1" cellpadding="2" cellspacing="0">
          <th colspan="2">Präsenzzeiten</th>
          <tr>
            <td>Vorlesung</td>
            <td>%FORMFIELD{"VorlesungPZ"}%</td>
          </tr>
          <tr>
            <td>Übung (ganzer Kurs)</td>
            <td>%FORMFIELD{"UebungGanzPZ"}%</td>
          </tr>
          <tr>
            <td>Übung (geteilter Kurs)</td>
            <td>%FORMFIELD{"UebungHalbPZ"}%</td>
          </tr>
          <tr>
            <td>Praktikum</td>
            <td>%FORMFIELD{"PraktikumPZ"}%</td>
          </tr>
          <tr>
            <td>Projekt</td>
            <td>%FORMFIELD{"ProjektPZ"}%</td>
          </tr>
          <tr>
            <td>Seminar</td>
            <td>%FORMFIELD{"SeminarPZ"}%</td>
          </tr>
          <tr>
            <td>Tutorium (freiwillig)</td>
            <td>%FORMFIELD{"TutoriumPZ"}%</td>
          </tr>
        </table>
      </td>
      <td>    </td>
      <td>
        <table border="1" cellpadding="2" cellspacing="0">
          <th colspan="2">max. Teilnehmerzahl</th>
          <tr>
            <td>Übung (ganzer Kurs)</td>
            <td>%FORMFIELD{"UebungGanzTeilnehmer"}%</td>
          </tr>
          <tr>
            <td>Übung (geteilter Kurs)</td>
            <td>%FORMFIELD{"UebungHalbTeilnehmer"}%</td>
          </tr>
          <tr>
            <td>Praktikum</td>
            <td>%FORMFIELD{"PraktikumTeilnehmer"}%</td>
          </tr>
          <tr>
            <td>Projekt</td>
            <td>%FORMFIELD{"ProjektTeilnehmer"}%</td>
          </tr>
          <tr>
            <td>Seminar</td>
            <td>%FORMFIELD{"SeminarTeilnehmer"}%</td>
          </tr>
        </table>
      </td>
    </tr>
  </table>
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*Gesamtaufwand:* %FORMFIELD{"Gesamtaufwand"}%

---++++ Unterrichtssprache
   * Deutsch

---++++ Niveau
   * %FORMFIELD{"Niveau"}%
---++++ Notwendige Voraussetzungen
   * keine

---++++ Literatur
   * keine

---++++ Dozenten
   * Prof. Dr. Stoll



---++++ Wissenschaftliche Mitarbeiter
   * tba

---++++ Zeugnistext
Qualitätsmanagement

---+++ Kompetenznachweis
<sticky>
  <table border="1" cellpadding="2" cellspacing="0">
    <th colspan="2">Form</th>
    <tr>
      <td>sK</td>
      <td>90 Minuten</td>
    </tr>
  </table>
</sticky>

<sticky>
  <table border="1" cellpadding="2" cellspacing="0">
    <th colspan="2">Aufwand [h]</th>
    <tr>
      <td>sK</td>
      <td>90 Minuten</td>
    </tr>
  </table>
</sticky>

*Intervall:* 3/Jahr

-----
---++ Lehrveranstaltungselemente

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---+++ <u>Vorlesung / Übung</u>

---++++ Lernziele 
---+++++ Lerninhalte (Kenntnisse)
   * Betriebliches Umfeld des Qualitätsmanagements
      * Unternehmensziele
      * Hierarchie der Bedürfnisse
      * Ziele der am Unternehmen beteiligten Gruppen
      * Unternehmensziele
      * Aufbauorganisation
      * Ablauforganisation
      * Aufgaben des Managers
      * Führungsmodelle
      * Organisation nach Entwicklungsstand eines Unternehmens
   * Grundlagen des Qualitätsmanagements
      * Qualitätsregelkreis
      * Definitionen und Begriffe
      * Qualitätskosten
      * Konkurrenz der 3 allg. Planungsziele (QKT-Beziehung)
   * Total Quality Management (TQM)
      * Qualitätspolitik
      * Kundenorientierung
      * Kano-Modell
      * Qualitätsplanung
         * nach Juran
         * Quality Function Deployment (QFD)
            * House of Quality (HoQ)
         * Produktentstehung als Projekt
      * Qualitätslenkung
      * Qualitätsverbesserung
         * Kaizen
            * Die 5 Kaizen-Schritte
            * Die 6 W-Fragen
            * Die 7 M Einflussfaktoren
            * Die 3 Mu-Indikatoren
         * Innovation
         * Systematische Problemlösung
      * Null-Fehler-Strategie
      * Pareto-Prinzip (ABC-Analyse)
      * Fehler- und Zuverlässigkeitsanalyse
      * Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse (FMEA)
      * Fehlerbaumanalyse (FTA)
      * Ursache-Wirkungsdiagramm
   * Problemlösungstechnik (Kepner / Tregoe)
      * Situationsanalyse
      * Problemanalyse
      * Entscheidungsanalyse
      * Analyse potentieller Probleme
   * Qualitätssicherung nach ISO 9000
      * Die ISO 9000 - Normenfamilie
      * QS-System nach ISO 9001
      * QM-Elemente, Aufbau und Inhalte der QM-Dokumentation (Handbuch, Verfahrens- , Arbeitsanweisungen)
      * Vorgehensweise zur Erstellung eines QS-Systems

---+++++ Fertigkeiten
   * Die Studierenden besitzen Grundkenntnisse des Qualitätsmanagements und der Qualtitätssicherung und können so Maßnahmen der Qualitätssicherung im Zusammenhang sehen
   * Sie verstehen das Bemühen um Qualität als Managementaufgabe
   * Sie kennen die wichtigsten Modelle, Methoden und Standards und können ihren Einsatz situationsgerecht vorsehen
   * Die Studierenden können Vorteile und Probleme bei der Einführung und dem Unterhalt eines QM-Systems bewerten

---+++++ Handlungskompetenz demonstrieren


---++++ Begleitmaterial 
   * elektronisches Vorlesungsskript
   * elektronische Übungsaufgabensammlung


---++++ Besondere Voraussetzungen 
   * keine


---++++ Besondere Literatur 
   * Wiendahl H.-P., Betriebsorganisation für Ingenieure, Hanser
   * Masing W., Handbuch der Qualitätssicherung, Hanser
   * Pfeifer T., Qualitätsmanagement, Carl Hanser Verlag
   * Schmidt G., Tautenhahn F., Qualitätsmanagement, Vieweg Verlag
   * Geiger W., Qualitätslehre, Vieweg Verlag
   * Hering (Hrsg.), Qualitätssicherung für Ingenieure, VDI-Verlag
   * Greßler U., Göppel R., Qualitätsmanagement, Bildungsverlag Eins
   * Kepner C., Tregoe B.T., Entscheidungen vorbereiten und richtig treffen, Moderne Industrie
   * Imai, Masaaki; Kaizen, Der Schlüssel zum Erfolg der Japaner im Wettbewerb, Langen Müller Herbig


---++++ Besonderer Kompetenznachweis 
<sticky>
  <table border="1" cellpadding="2" cellspacing="0">
    <th colspan="2">Form</th>
    <tr>
      <td>sK</td>
      <td>90 Minuten</td>
    </tr>
  </table>
</sticky>

<sticky>
  <table border="1" cellpadding="2" cellspacing="0">
    <th colspan="2">Beitrag zum LV-Ergebnis</th>
  </table>
</sticky>

*Intervall:* 3/Jahr

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---+++ <u>Seminar</u>

---++++ Lernziele 
---+++++ Lerninhalte (Kenntnisse)
   * Seminar 1: Bedürfnisse und Unternehmensziele Motivation
   * Seminar 2: Führungsstile - Was ist ein Manager?
   * Seminar 3: Qualität und Anspruchsklasse, Fehler und Mangel
   * Seminar 4: Kundenzufriedenheit und Kundenorientierung
   * Seminar 5: Bewerbungen. Stellenanzeige als Anforderung. Bewerberauswahl und Stellenwahl als systematischer Entscheidungsprozess

---+++++ Fertigkeiten
   * Rationalisieren umgangssprachlicher Begriffe im Umfeld "Qualität"
   * Den Kommilitonen als Kunden und Lieferanten erleben und behandeln
   * Beurteilung der Folgen einzelner QM-Maßnahmen

---+++++ Handlungskompetenz demonstrieren
   * Eigene Beiträge zur Diskussion stellen


---++++ Begleitmaterial 
   * Vorlesungsskript
   * Weitere Literatur muss selbständig recherchiert werden


---++++ Besondere Voraussetzungen 
   * keine


---++++ Besondere Literatur 
   * keine


---++++ Besonderer Kompetenznachweis 

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Topic-Revision: r3 - 06 Dec 2017, GeneratedContent
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